先日、社内研修でパナソニック ミュージアムに行ってきました。
尊敬する起業家ランキングでは1位が松下幸之助、2位がソフトバンクの孫正義社長、3位はマイクロソフト会長ビルゲイツと、松下人気は今なお衰えず、海外からも研修でPHP研究所に学びに来る人たちが多いそうです。
お客様からもよく、社員教育を徹底したいということを伺います。
社員のやる気がない、マナーが悪い、お客様思考になって欲しいなどといろいろといわれますが、うわべだけの教育をしてしまうと、上司がいるところではちゃんとして、いないときは気を抜いて･･となりがちかなと思います。
なぜ仕事をするのか？なぜお客様を第一に考えるのか？などの根本的な部分を理解させることがとても重要であると今回の研修を通じ学びました。
トップが持っている理念をただ会社の壁に掲げているのではなく、徹底して従業員と話し合い、社長といえども素直な気持ちで新入社員から学ぼうとする姿勢によって従業員の心も変わっていくのではと思います。
